編者按 中國(guó)移動(dòng)連續(xù)四年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)(DJSI)，國(guó)家電網(wǎng)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例入選美國(guó)哈佛商學(xué)院案例，中國(guó)五礦獲得聯(lián)合國(guó)全球契約組織環(huán)境先鋒企業(yè)榮譽(yù)……在一系列外界認(rèn)可榮譽(yù)的背后，是中國(guó)央企落實(shí)社會(huì)責(zé)任、塑造現(xiàn)代企業(yè)公民形象的堅(jiān)實(shí)行動(dòng)。
我國(guó)央企向來(lái)被譽(yù)為“共和國(guó)長(zhǎng)子”，在改革發(fā)展中扮演著中流砥柱的角色，為我國(guó)的國(guó)家安全、政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。去年11月，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院編著的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》指出，2011年國(guó)企社會(huì)責(zé)任指數(shù)領(lǐng)先于民企和外企，中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)年度增幅最大。
據(jù)悉，國(guó)資委正在研究出臺(tái)《央企社會(huì)責(zé)任管理指引》，相關(guān)指引要求大型央企履行社會(huì)責(zé)任，定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并希望以此激勵(lì)央企更多地履行社會(huì)責(zé)任。
以管理創(chuàng)新凝聚大局觀念、責(zé)任意識(shí)
2011年11月11日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委召開中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作會(huì)議。國(guó)資委主任王勇要求中央企業(yè)樹立社會(huì)責(zé)任理念，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理，社會(huì)責(zé)任工作水平顯著提升。
讓社會(huì)責(zé)任融入整個(gè)企業(yè)，關(guān)鍵在于以管理創(chuàng)新改變企業(yè)中每個(gè)人的思維方式、工作方式。國(guó)家電網(wǎng)無(wú)錫市供電公司創(chuàng)造性地提出了獨(dú)具特色的責(zé)任工作觀，要求每一名員工都要用社會(huì)責(zé)任理念重新審視每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一項(xiàng)改進(jìn)；將業(yè)務(wù)理解為服務(wù)人民并為之創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的綜合價(jià)值。
甘肅銀光化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司隸屬于中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司。公司管理人員帶頭轉(zhuǎn)變觀念，形成對(duì)節(jié)能減排的深刻認(rèn)識(shí)和理解，形成“減排就是效益”的理念，變“節(jié)能減排與我無(wú)關(guān)”為“誰(shuí)減排、誰(shuí)受益”。工廠積極開展節(jié)能減排，一舉轉(zhuǎn)變了企業(yè)在公眾心中“高能耗、高污染、高風(fēng)險(xiǎn)”的刻板印象。
讓社會(huì)責(zé)任融入整個(gè)企業(yè)，更要讓大局觀念、責(zé)任意識(shí)融入機(jī)構(gòu)、制度創(chuàng)新中。中國(guó)電子科技集團(tuán)公司專門成立了質(zhì)量安全與社會(huì)責(zé)任部，具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作，并積極策劃具有特色的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)，逐步將社會(huì)責(zé)任理念融入企業(yè)管理脈絡(luò)。
以企業(yè)經(jīng)營(yíng)保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全，促進(jìn)和諧穩(wěn)定
“中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅僅體現(xiàn)在捐了多少錢、做了多少好事，更在于將社會(huì)責(zé)任的理念融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)、環(huán)境的綜合價(jià)值的最大化和可持續(xù)發(fā)展。”國(guó)資委研究局局長(zhǎng)彭華崗說(shuō)。
農(nóng)業(yè)為國(guó)之根本，保證農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)安全是央企義不容辭的職責(zé)。中化集團(tuán)作為中國(guó)最大的農(nóng)業(yè)投入品(化肥、種子、農(nóng)藥)一體化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在化肥領(lǐng)域，力爭(zhēng)最大國(guó)家利益，常年保持進(jìn)口鉀肥平均到岸價(jià)格連續(xù)多年低于國(guó)外其他地區(qū)，保證了中國(guó)鉀肥進(jìn)口全球市場(chǎng)價(jià)格“洼地”的優(yōu)勢(shì)地位。
宏觀調(diào)控事關(guān)國(guó)計(jì)民生，央企從未缺席。中國(guó)華孚貿(mào)易發(fā)展集團(tuán)負(fù)責(zé)中央儲(chǔ)備糖、儲(chǔ)備肉的日常管理和具體操作，配合國(guó)家有關(guān)部門對(duì)全國(guó)食糖、肉類等副食品市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控。2009年初，受生豬生產(chǎn)周期和金融危機(jī)影響，以及甲型H1N1流感助推，我國(guó)生豬和豬肉價(jià)格連續(xù)大幅下跌。
中央儲(chǔ)備肉“收儲(chǔ)戰(zhàn)役”使全國(guó)養(yǎng)豬農(nóng)戶和企業(yè)累計(jì)增加收入超過(guò)450億元。2010年8月以來(lái)，隨著通脹日趨明顯，中央儲(chǔ)備肉又分批投放市場(chǎng)，為抗通脹、穩(wěn)定CPI作出了重要貢獻(xiàn)。
一次次重大突發(fā)事件更是對(duì)央企的考驗(yàn)。在撤離我在利比亞公民的國(guó)家緊急行動(dòng)中，東航為保障這條空中生命線，飛行、機(jī)務(wù)、空警、客艙、運(yùn)控等保障部門認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章，打贏了這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)斗。
東航總飛行師萬(wàn)向東執(zhí)行首飛馬耳他，親自駕駛飛機(jī)安全降落。飛行部黨委書記盛彪作為首飛的另一位責(zé)任機(jī)長(zhǎng)，回到上海后，顧不上休息，及時(shí)反饋相關(guān)信息，為后續(xù)機(jī)組提供了第一手資料。
“要肩負(fù)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，其根本在于一家公司如何恰如其分地營(yíng)商，在營(yíng)利和環(huán)保等社會(huì)問(wèn)題之間取得平衡。”從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)、研究、咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)企業(yè)社會(huì)責(zé)任亞洲(CSR ASIA)負(fù)責(zé)人霍迪表示，如果一家公司希望自己繼續(xù)生存下去，并且吸引和保留優(yōu)秀人才的話，他們必須正視這些問(wèn)題。
中國(guó)電力投資集團(tuán)黃河上游水電開發(fā)有限責(zé)任公司在黃河上游水電資源開發(fā)的進(jìn)程中，不斷加大環(huán)境保護(hù)力度，努力促進(jìn)人與生態(tài)的和諧發(fā)展。多年來(lái)，黃河公司在黃河蘇只電站和積石峽電站建設(shè)兩處黃河土著魚類增殖站，形成黃河上游第一批黃河土著魚類增殖基地，讓花斑裸鯉、黃河裸裂尻魚、極邊扁咽齒魚等特有的珍稀土著魚類再度活躍。
以服務(wù)奉獻(xiàn)傳播時(shí)代精神、人文情懷
打造富有特色的“時(shí)代精神”是央企落實(shí)社會(huì)責(zé)任觀的至高體現(xiàn)。比如人們熟知的“航天精神”，中國(guó)航天科技集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)孫家棟的名字就是這樣一個(gè)重要符號(hào)。
“國(guó)家需要，我就去做”，直至今日，這位老人依然在為中國(guó)的航天事業(yè)奔走忙碌；以郭明義為典型代表的鞍鋼企業(yè)文化，被一代代的鞍鋼人不斷地賦予更具時(shí)代特征的豐富內(nèi)涵，形成個(gè)性鮮明的創(chuàng)新文化、競(jìng)爭(zhēng)文化、和諧文化。
在被稱為“死亡之海”的羅布泊的最低處，國(guó)家開發(fā)投資公司下屬羅布泊鉀肥公司的生產(chǎn)廠區(qū)里，羅布泊鉀肥公司總經(jīng)理李浩說(shuō)：“到2015年，我們的年產(chǎn)量將達(dá)到300萬(wàn)噸，成為護(hù)衛(wèi)國(guó)家鉀肥供給和農(nóng)業(yè)安全的重要力量。”
如今，隨著國(guó)投羅鉀不斷發(fā)展壯大，“羅鉀精神”的內(nèi)涵也不斷豐富——滿足國(guó)家需要、致力三農(nóng)的民族精神，獻(xiàn)身鹽湖、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，保持先進(jìn)、永不止步的創(chuàng)新精神和同心同德、鐵桶般團(tuán)結(jié)的合作精神。
央企不僅以奉獻(xiàn)傳播時(shí)代精神，更以人本服務(wù)傳遞人文情懷，這無(wú)疑是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)體現(xiàn)。
作者：許中科（節(jié)選自《半月談內(nèi)部版》2012年第5期）